Коротко:
- з 5 листопада застосунок «Цифрове Запоріжжя» показує актуальний графік погодинних відключень просто на головному екрані;
- про зміни в графіку та відключення на наступну добу приходять push-повідомлення, дані для них надає АТ «Запоріжжяобленерго»;
- з 10 листопада через «Кабінет мешканця» в цьому ж застосунку можна буде повідомити, що в квартирі немає опалення.
Запоріжцям, які зранку перебирають три-чотири телеграм-канали, щоб знайти свою підчергу, місто пропонує одне вікно. У міському застосунку з’явилася функція, якої в ньому найбільше бракувало під час ГПВ: графік відключень світла і сповіщення про його зміни. Це особливо доречно зараз, коли з 3 листопада в області знову діють погодинні графіки, а більшість черг удень вимикають двічі.
Про оновлення 5 листопада повідомила Запорізька міська рада з посиланням на КП «Центр управління інформаційними технологіями» (ЦУІТ). Саме його фахівці розробили застосунок, за даними міськради, без додаткових витрат із міського бюджету.
Що змінилося 5 листопада
Графік погодинних відключень тепер постійно висить на головній сторінці застосунку. Коли «Запоріжжяобленерго» оновлює розклад або анонсує відключення на завтра, телефон отримує push-повідомлення. Окремо шукати сайт обленерго чи пости в соцмережах не потрібно.
Важливий нюанс: джерело даних одне — АТ «Запоріжжяобленерго». Застосунок не складає власних графіків, він лише швидше доносить офіційну інформацію. Якщо в застосунку й на ресурсах обленерго щось розходиться, орієнтуйтеся на обленерго.
Розклад на сьогодні за підчергами ми щодня публікуємо окремо — наприклад, графік відключень світла в Запоріжжі на 5 листопада.
Як не пропустити сповіщення
- Завантажте «Цифрове Запоріжжя» з App Store або Google Play — застосунок доступний в обох магазинах із 7 жовтня.
- Відкрийте його й перевірте, що на головній сторінці з’явився блок із графіком.
- Дозвольте застосунку надсилати сповіщення. На iPhone це робиться в «Параметрах» → «Сповіщення», на Android — у налаштуваннях телефону в розділі застосунків. Якщо колись натиснули «Заборонити», push не прийде, хоч би скільки разів оновлювався графік.
- Не вимикайте мобільний інтернет повністю: push приходить через мережу, а під час відключень світла зв’язок у багатоквартирних будинках буває слабшим.
Застосунок досі в бета-тестуванні, тож збої можливі. Помилки міськрада просить надсилати в технічну підтримку застосунку, а наступне оновлення обіцяє «незабаром».
Що ще є в «Цифровому Запоріжжі»
| Сервіс | Навіщо він запоріжцю |
|---|---|
| Звернення до 15-80 | подати заявку і стежити за її статусом |
| Ремонтні роботи | дізнатися про роботи за своєю адресою |
| Транспорт | рух і розклад громадського транспорту |
| Карта укриттів | знайти найближче укриття |
| Контакти | телефони міських підприємств |
| Транспортна картка «Січ» і «Опитування» | додані в першому оновленні застосунку |
| Графік ГПВ | з 5 листопада, з push-сповіщеннями |
З 10 листопада — скарги на холодні батареї
Опалювальний сезон у місті стартував 2 листопада. До 9 листопада, за інформацією міськради, триває пуск теплоносія в будинки, видалення повітря та продувка стояків, тому заявки про відсутність тепла поки не приймають. З 10 листопада контакт-центр «15-80» почне їх реєструвати. Чому тепло приходить у будинки не одночасно, ми пояснювали в матеріалі про те, що опалення в Запоріжжі дійшло поки до 20% будинків.
Куди звертатися:
- 1580 — зі стаціонарного телефону;
- (061) 787-1580, (050) 414-1580, (067) 656-1580, (050) 119-1580;
- сайт контакт-центру 1580.zp.gov.ua;
- «Кабінет мешканця» в застосунку «Цифрове Запоріжжя» або на порталі digital.zp.gov.ua.
Що це означає для запоріжців
- Графік світла, транспорт, укриття і заявки до 15-80 тепер в одному міському застосунку — зручно, коли телефон треба берегти від розрядки.
- Push-сповіщення дублюють офіційну інформацію обленерго, а не замінюють її: перевіряйте свою чергу за адресою.
- Додаткові відключення поза графіком можливі через аварії — їх наперед не покаже жоден застосунок.
- Скаргу на відсутність опалення раніше 10 листопада не зареєструють, тож у перші дні питання краще адресувати своєму ОСББ чи керуючій компанії.
Фото: Соборний проспект у Запоріжжі, архівне фото. Wlados1991 / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0, commons.wikimedia.org.