Якщо людина стала жертвою шахрайства, крадіжки, погроз або іншого правопорушення, важливо правильно повідомити про подію правоохоронців. Заява до поліції зразок якої наведено нижче, допоможе оформити звернення без зайвих формальностей і пропуску важливих відомостей. У 2026 році повідомити про правопорушення можна особисто, телефоном у невідкладних випадках або письмово, дотримуючись вимог законодавства України, повідомляє vv.com.ua.
Головне завдання заяви полягає не в тому, щоб самостійно визначити статтю Кримінального кодексу чи довести вину конкретної людини. Потрібно послідовно викласти факти, зазначити обставини події та надати відомості, які допоможуть поліції перевірити повідомлення.
Що потрібно знати перед поданням заяви до поліції
Національна поліція приймає повідомлення про кримінальні й адміністративні правопорушення, а також інші події, що потребують реагування. Основні повноваження поліції визначає Закон України «Про Національну поліцію», зокрема стаття 23, яка передбачає обов’язок реагувати на відповідні заяви та повідомлення.
Подати заяву можна незалежно від того, чи відома особа, яка вчинила правопорушення. Наприклад, якщо з банківської картки зникли гроші, невідомий пошкодив автомобіль або хтось погрожує через телефонні повідомлення, відсутність встановленого підозрюваного не є причиною відкладати звернення.
Якщо ситуація пов’язана з пошуком зниклої людини, зокрема військовослужбовця, важливо не обмежуватися усними повідомленнями знайомим. Практичні рекомендації щодо перших дій зібрані в матеріалі як шукати безвісти зниклого військового. Відомості про обставини зникнення, останнє місце перебування та контакти можливих свідків можуть стати важливою частиною повідомлення правоохоронцям.
Не потрібно чекати, доки з’являться всі докази. Достатньо повідомити відомі факти, а додаткові матеріали можна передати пізніше в установленому порядку.
Перед написанням документа корисно визначити, яку саме подію необхідно описати. Від цього залежить перелік доказів, які доцільно додати, та обставини, на яких варто зосередитися.
| Ситуація | Що описати в заяві | Які матеріали можуть допомогти |
|---|---|---|
| Шахрайство | Суму збитків, спосіб обману, дату переказу | Банківські квитанції, листування, номери телефонів |
| Крадіжка | Перелік майна, місце та час виявлення зникнення | Фото, чеки, серійні номери, записи камер |
| Погрози | Точний зміст погроз, час і спосіб їх надходження | Повідомлення, аудіозаписи, дані свідків |
| Побиття або тілесні ушкодження | Обставини конфлікту, місце, час, відомості про учасників | Медичні документи, фото ушкоджень, контакти свідків |
| Пошкодження майна | Характер пошкоджень, можливий розмір збитків | Фото, документи про вартість ремонту |
У заяві не потрібно перебільшувати обставини, приписувати іншій людині невідомі наміри або подавати припущення як установлені факти. Якщо певна інформація невідома, це краще прямо зазначити.
Зміст звернення має давати змогу зрозуміти, яка подія відбулася, де й коли це сталося та які відомості можуть допомогти її перевірити.
Це практичний орієнтир для підготовки зрозумілого документа, а не дослівна цитата із законодавства.
Заява до поліції: зразок 2026 року
Універсального бланка для всіх життєвих ситуацій немає. Заяву можна скласти у довільній письмовій формі, дотримуючись зрозумілої структури. Нижче наведено шаблон, який можна адаптувати до крадіжки, шахрайства, погроз, пошкодження майна та інших обставин.
Готовий шаблон заяви
Керівнику [назва територіального органу Національної поліції України]
від: [прізвище, ім’я, по батькові]
адреса для листування: [адреса]
номер телефону: [контактний номер]
електронна пошта: [за наявності]
ЗАЯВА про вчинення кримінального правопорушення
[Дата] приблизно о [час] за адресою [місце події] відбулася така подія: [послідовно викласти обставини].
Зокрема, [описати, що саме сталося, які дії вчинено, яке майно втрачено або пошкоджено, які погрози надходили чи в чому полягав обман]. Унаслідок зазначених дій мені завдано [матеріальної, фізичної або іншої шкоди]. Попередній розмір матеріальних збитків становить [сума] грн, якщо його можливо визначити.
Мені відомі такі обставини, які можуть допомогти перевірити повідомлення: [відомості про можливих причетних осіб, свідків, транспортні засоби, номери телефонів, банківські рахунки, листування або інші деталі]. Якщо особа, яка вчинила зазначені дії, невідома, це потрібно прямо вказати.
На підтвердження викладеного можу надати такі матеріали: [перелік наявних доказів].
Прошу прийняти та зареєструвати мою заяву, перевірити викладені обставини, надати їм правову оцінку в межах компетенції органу поліції та вжити передбачених законом заходів.
Прошу повідомити мене про реєстрацію звернення та прийняті процесуальні рішення у встановленому законом порядку.
Додатки: [перелік документів, фото, копій квитанцій, електронних матеріалів тощо].
Дата: [число, місяць, рік]
Підпис: [підпис]
Шаблон не потрібно переписувати дослівно. У ньому важливіше заповнити всі відомі обставини, ніж дотриматися певного стилю або юридичної термінології. Якщо є конкретні відомості про подію, їх варто викласти окремими реченнями, не змішуючи різні епізоди в один довгий абзац.
Як правильно написати заяву до поліції покроково
Щоб підготувати заяву про кримінальне правопорушення, достатньо дотримуватися послідовності дій. Це допоможе не загубити важливі деталі й полегшить подальше спілкування з правоохоронцями.
1. Зафіксувати дату, час і місце події. Якщо точний час невідомий, зазначити приблизний проміжок. Наприклад, не «вночі зник телефон», а «з 21:00 18 жовтня до 07:30 19 жовтня телефон зник із квартири».
2. Описати подію в хронологічному порядку. Спочатку вказати, що сталося, потім описати дії учасників і наслідки. Якщо йдеться про кілька епізодів, для кожного бажано зазначити окремі дату, місце й обставини.
3. Зазначити відомі дані про можливих причетних осіб. Це можуть бути ім’я, номер телефону, адреса, номер автомобіля або інші відомості. Не потрібно самостійно встановлювати особу, якщо даних для цього немає.
4. Підготувати докази. Зберегти листування, електронні листи, квитанції, фотографії, відео та інші матеріали. Оригінали документів і файлів бажано не змінювати.
5. Вказати наслідки правопорушення. Написати про втрату майна, суму переказаних коштів, пошкодження речей, тілесні ушкодження або іншу шкоду. Якщо точна сума невідома, можна зазначити попередню оцінку чи пояснити, що розмір збитків уточнюється.
6. Сформулювати прохання до поліції. Достатньо попросити прийняти й зареєструвати заяву, перевірити викладені факти та вжити передбачених законом заходів.
7. Перевірити документ перед поданням. Переконатися, що зазначено контактні дані, описано подію, перелічено додатки й поставлено дату. Якщо заява складається на папері, доцільно залишити собі копію.
8. Отримати підтвердження подання. Під час особистого звернення попросити документальне підтвердження прийняття заяви або відомості про її реєстрацію. Якщо повідомлення подано телефоном, потрібно записати час дзвінка та наявні реєстраційні дані.
Докладний опис фактів зазвичай корисніший за емоційні оцінки. Речення «невідома особа переказала кошти з мого рахунку без мого дозволу» містить конкретну обставину, яку можна перевірити.
Куди та як подати заяву у 2026 році
Є кілька способів повідомити поліцію про правопорушення. Вибір залежить від терміновості ситуації, можливості відвідати підрозділ і характеру події.
Особисте звернення до відділення поліції
Заяву можна подати до територіального підрозділу Національної поліції. Підготовлений документ передають уповноваженому працівникові, а за потреби додатково повідомляють обставини усно.
Бажано мати два примірники заяви. Один залишається в поліції, а на другому можна попросити відмітку про прийняття, якщо такий спосіб підтвердження застосовується в конкретному підрозділі. Також потрібно зберегти реєстраційний номер або інші дані, які дозволять ідентифікувати звернення.
Телефонний виклик 102
Якщо правопорушення триває, існує загроза життю чи здоров’ю або необхідне невідкладне реагування, слід телефонувати за номером 102. Під час розмови потрібно повідомити місце події, характер загрози, кількість потерпілих, якщо вони є, та інші відомі обставини.
Телефонний виклик не варто відкладати заради підготовки письмового документа. За необхідності письмову заяву й докази можна подати додатково.
Електронне звернення
Письмові звернення до органів поліції також можуть надсилатися електронними каналами, якщо відповідний спосіб приймання передбачено офіційним ресурсом або чинною процедурою. Перед надсиланням потрібно перевірити, чи призначений канал саме для заяв про правопорушення, а не лише для загальних звернень громадян.
Не слід автоматично вважати звичайний електронний лист рівнозначним належно зареєстрованому повідомленню про кримінальне правопорушення. Для ситуацій, у яких важливі невідкладне реагування або процесуальні строки, доцільно скористатися телефоном 102 чи особистим зверненням.
| Спосіб | Коли підходить | Що зберегти |
|---|---|---|
| Особисте подання | Коли можна відвідати підрозділ | Копію заяви, підтвердження реєстрації |
| Дзвінок 102 | Коли потрібне невідкладне реагування | Час дзвінка, реєстраційні відомості |
| Електронне подання | Коли офіційний канал приймає відповідні повідомлення | Копію звернення та підтвердження відправлення або прийняття |
Які докази додати до заяви
Наявність доказів може полегшити перевірку повідомлених обставин. Водночас відсутність фото, відео або встановлених свідків не означає, що повідомляти про правопорушення не потрібно.
Для різних ситуацій підійдуть різні матеріали:
- за шахрайства: банківські виписки, квитанції, скриншоти листування, адреси вебсторінок і дані отримувача коштів;
- за крадіжки: документи на майно, фотографії речей, серійні номери, записи камер спостереження;
- за погроз: повідомлення, електронні листи, записи розмов, відомості про свідків;
- за фізичного насильства: медичні документи, фотографії ушкоджень та інформація про осіб, які бачили подію;
- за пошкодження майна: фотографії, акти огляду, документи про вартість ремонту та інші матеріали, що підтверджують збитки.
Матеріали потрібно зберігати в первісному вигляді, якщо це можливо. Не варто видаляти листування, редагувати оригінали відео або самостійно отримувати доступ до чужих облікових записів для пошуку доказів.
Найкращий практичний підхід до фіксації події полягає в тому, щоб зберігати первинні матеріали й передавати їх законним способом.
Це рекомендація щодо поводження з доказами, а не офіційна цитата конкретного фахівця.
Чого не варто робити під час написання заяви
Помилки в описі обставин можуть ускладнити перевірку, спричинити додаткові запитання або відвернути увагу від головних фактів.
Найпоширеніші проблеми:
- Надмірні емоції замість фактів. Слова про несправедливість і припущення щодо мотивів іншої людини не замінюють опису конкретних дій.
- Неправильні дати та суми. Якщо відомості приблизні, це потрібно прямо вказати, а не намагатися заповнити прогалини здогадками.
- Самостійне визначення юридичної кваліфікації. Не обов’язково вказувати конкретну статтю Кримінального кодексу. Достатньо викласти факти, які потребують правової оцінки.
- Передчасне видалення доказів. Втрата листування, оригіналів фотографій або банківських повідомлень може ускладнити встановлення обставин.
- Відсутність підтвердження подання. Без реєстраційних відомостей складніше з’ясувати, який орган прийняв звернення та на якому етапі перебуває його опрацювання.
- Зволікання за наявності небезпеки. Якщо людині загрожують або правопорушення триває, першочерговим є виклик поліції, а не підготовка ідеального документа.
Що робити, якщо заяву не приймають або немає відповіді
Поліція має реагувати на повідомлення про правопорушення відповідно до законодавства. Проте порядок подальших дій залежить від того, про яке саме звернення йдеться: повідомлення про кримінальне правопорушення, адміністративну подію чи загальне звернення громадянина.
Якщо працівник відмовляється прийняти заяву, доцільно зафіксувати дату, час, місце звернення та обставини відмови. Можна попросити надати пояснення, звернутися до керівника відповідного підрозділу або скористатися офіційними каналами оскарження.
У разі повідомлення про кримінальне правопорушення діють спеціальні процесуальні правила. Відповідно до статті 214 Кримінального процесуального кодексу України, слідчий, дізнавач або прокурор має внести відповідні відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань невідкладно, але не пізніше 24 годин після подання заяви чи повідомлення про кримінальне правопорушення або самостійного виявлення ним обставин, які можуть свідчити про його вчинення, та розпочати розслідування. Закон передбачає винятки для окремих категорій повідомлень і спеціальні процедури, тому застосовувати це правило до будь-якого звернення без розрізнення не слід.
Якщо відомості не внесено до реєстру в установленому порядку, бездіяльність може бути оскаржена слідчому судді за правилами КПК України. Перед таким зверненням варто зберегти копію заяви, докази її подання та всі отримані відповіді.
Відсутність миттєвого результату не означає, що звернення втратило значення. Важливо мати підтвердження його подання та розуміти, який саме порядок реагування застосовується.
Часті запитання про заяву до поліції
Чи можна подати заяву до поліції без адвоката?
Так. Для звичайного повідомлення про правопорушення допомога адвоката не є обов’язковою. Заяву можна скласти самостійно, виклавши факти, контактні дані та відомості про наявні докази.
Чи приймуть заяву, якщо невідомо, хто вчинив правопорушення?
Так, відсутність інформації про конкретну особу сама по собі не перешкоджає повідомленню про подію. Потрібно описати відомі обставини та зазначити, що особа, яка могла вчинити правопорушення, невідома.
Чи потрібно вказувати статтю Кримінального кодексу?
Ні, заявник не зобов’язаний самостійно встановлювати остаточну юридичну кваліфікацію події. Достатньо зрозуміло описати факти, а правову оцінку надають уповноважені органи.
Скільки часу розглядають заяву?
Строк залежить від виду звернення та процедури, яка застосовується. Для відомостей про кримінальне правопорушення стаття 214 КПК України передбачає внесення інформації до ЄРДР невідкладно, але не пізніше 24 годин за встановлених законом умов. Загальні звернення громадян розглядаються за іншими правилами та строками.
Чи можна подати заяву, якщо немає документів на втрачене майно?
Так. Якщо документи відсутні, потрібно повідомити про це й надати інші наявні відомості: опис речі, фотографії, приблизну вартість, серійний номер або інші ознаки. Документи, які підтверджують право власності чи вартість, можна надати додатково, якщо вони з’являться.
Що робити, якщо після подання заяви не повідомляють про результат?
Насамперед потрібно з’ясувати реєстраційні відомості та характер звернення. Далі можна направити запит щодо його стану або оскаржити бездіяльність у порядку, який передбачає відповідне законодавство. Якщо йдеться про кримінальне провадження, застосовуються процесуальні механізми, встановлені КПК України.
Правильно складена заява має містити конкретні факти, відомі обставини події, інформацію про можливі докази та зрозуміле прохання до поліції. Перед поданням потрібно зберегти копію документа й подбати про підтвердження реєстрації, щоб за потреби можна було відстежити подальший розгляд звернення.