Пенсійний фонд у жовтні перераховує житлові субсидії на опалювальний сезон 2026/27, і більшості запоріжців нікуди йти не доведеться. Але є кілька ситуацій, коли без заяви субсидію на зиму не дадуть, а запізнення після 30 листопада означає втрату грошей за перші місяці сезону.
Правила оприлюднив Пенсійний фонд України 5 жовтня. Нижче — що з цього стосується саме міста, де тепло для багатоповерхівок постачає КП «Міські теплові мережі».
Ваша ситуація — і що робити
| Ситуація | Що робити |
|---|---|
| Влітку вже отримували субсидію | Нічого. ПФУ перерахує розмір автоматично |
| Влітку субсидія була «нульова» — 0,00 грн | Нічого. Розмір теж переглянуть автоматично |
| Оформлюєте субсидію вперше | Подати заяву і декларацію |
| Станом на 1 жовтня змінився склад зареєстрованих осіб, склад сім’ї або перелік комунальних послуг | Подати заяву і декларацію |
| Влітку відмовили через борг, а тепер його погасили, реструктуризували або оскаржили в суді | Подати заяву, додати договір реструктуризації, якщо він є |
| Орендуєте житло | Подати заяву разом із договором найму (оренди) |
| Ви ВПО і живете не за місцем реєстрації | Подати заяву за фактичним місцем проживання, додати довідку ВПО |
Чому важлива дата 30 листопада
Якщо документи подано з 1 жовтня до 30 листопада включно, субсидію призначать від початку опалювального періоду, тобто з 1 жовтня. Хто прийде в грудні чи пізніше, отримає її лише з місяця звернення — без жодного перерахунку за попередні місяці.
Сам розмір фонд рахує з урахуванням опалювального періоду з 16 жовтня по 15 квітня — так записано в пункті 70 Положення, затвердженого постановою Кабміну № 848 від 21 жовтня 1995 року. Коли саме в Запоріжжі увімкнуть батареї, вирішує виконком міськради; критерії й тариф на тепло ми розбирали в матеріалі про опалювальний сезон у Запоріжжі.
Які доходи враховують
- доходи всіх членів домогосподарства за I і II квартали 2026 року;
- пенсію — у розмірі, нарахованому за серпень 2026 року;
- склад домогосподарства, перелік і вартість житлово-комунальних послуг.
Субсидію рахують індивідуально, тому однієї «типової» суми немає. Сусіди з однаковими квартирами на тій самій вулиці можуть отримати різні цифри.
Документи
- Заява і декларація за встановленими формами — обов’язково.
- Договір найму (оренди) житла — якщо винаймаєте.
- Копія договору про реструктуризацію боргу — якщо влітку відмовили через заборгованість.
- Довідка ВПО — якщо звертаєтесь за фактичним місцем проживання.
Що це означає для запоріжців
- Переселенцям із окупованих громад області, які винаймають житло в Запоріжжі, варто перевірити, чи є в ПФУ їхній договір оренди: без нього субсидію за фактичною адресою не призначать.
- Тим, у кого влітку був борг за тепло чи воду, найпростіше спершу укласти договір реструктуризації з постачальником, а потім іти з ним до ПФУ — до 30 листопада.
- Змінився склад сім’ї (народилася дитина, хтось виписався чи помер) — це теж підстава для нової заяви, автоматичний перерахунок цього не врахує.
- Не подавайте документи «про всяк випадок», якщо ваша ситуація — перші два рядки таблиці: фонд зробить усе сам.
Куди подати заяву в Запоріжжі
- Онлайн: вебпортал електронних послуг ПФУ або застосунок «Пенсійний фонд», а також «Портал Дія».
- Особисто: у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду або в міському ЦНАПі — на прийом можна записатися через е-чергу на сайті cnap.zp.gov.ua.
- Поштою: на адресу територіального органу Пенсійного фонду.
- Питання: контакт-центр ПФУ 0 800 503 753 (безкоштовно).
Конкретні дати зарахування перерахованих сум фонд не називав. Якщо до кінця листопада в особистому кабінеті ПФУ нічого не змінилося, а ви впевнені, що маєте право на субсидію, краще не чекати й звернутися до сервісного центру — щоб не пропустити граничну дату.
Фото: радіатор опалення, архівне фото. Schorle / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0, commons.wikimedia.org.