Денний удар 15 листопада знову залишив велику частину Запоріжжя без світла, а частину будинків — без води й тепла. Місто вже проходило це в січні 2026 року, і той досвід добре показує, що залишається працювати, а що ні, коли знеструмлення затягується.
Нижче — відповіді на питання, які запоріжці ставлять у перші години блекауту. Основа — заяви співголови Ради оборони області Івана Федорова (сьогоднішня — у його Telegram-каналі) та січневі повідомлення ОВА, які передавали «Факти ІСТВ» та Censor.net.
Скільки протримається мобільний зв’язок?
У січні обласна влада називала орієнтир: базові станції на акумуляторах тримаються близько 8 годин, далі оператори разом із громадами підключають генератори. Сьогодні Федоров повідомив, що мобільні оператори працюють на резервному живленні.
Мережа в такі години перевантажена, тому влада просила не дзвонити без потреби, а для зв’язку з рідними користуватися месенджерами, національним роумінгом або оптичним інтернетом GPON, якщо він є в будинку. Одне коротке повідомлення «у нас усе добре» забирає менше заряду й ресурсу мережі, ніж три невдалі дзвінки.
Як дізнатися про тривогу, якщо сирену не чутно?
Під час січневого блекауту сирени в частині міста замовкли, і про повітряну загрозу попереджала патрульна поліція через гучномовці. З того часу додалися сім нових систем голосового оповіщення на перехрестях: вони працюють від джерел безперебійного живлення, тож не залежать від мережі.
Надійна страховка — застосунок тривог у телефоні з увімкненими сповіщеннями та батарейний радіоприймач. Якщо телефон сідає, тримайте його в режимі енергозбереження, але не вимикайте повністю.
Чому вода повертається не одразу і не на всі поверхи?
Після зупинки насосів мережі заповнюють поетапно — це робили в січні, щоб уникнути гідроудару й поривів труб. Тому спершу вода з’являється на нижніх поверхах, а в дев’яти- чи шістнадцятиповерхівках Вознесенівки чи Космічного верхні поверхи можуть чекати довше, ніж обіцяні «30 хвилин»: підкачувальні насоси в будинках теж залежать від світла.
Перша вода після перебою часто каламутна — дайте їй стекти і не пийте без кип’ятіння.
Де зігрітися й зарядити телефон?
У пунктах незламності: там є тепло, зарядка, зв’язок, гарячий чай. Сьогодні ОВА заявила, що пункти готові й відкриються за потреби; у січні в місті розгорнули понад сотню таких пунктів. Найближчий показує послуга в «Дії», а мапу міських пунктів публікує Запорізька міська рада. Перевірте адресу зараз, поки телефон заряджений.
Коли ДСНС ставить мобільний намет?
З 6 листопада діє алгоритм із двома умовами одночасно: у районі живе понад 30 тис. родин і світла немає понад 24 години. Деталі — в нашому матеріалі про мобільні пункти ДСНС у Запоріжжі. Якщо енергетики встигнуть до кінця доби, як обіцяють, цей сценарій не запуститься.
Що з лікарнями і куди дзвонити?
Медзаклади переходять на резервне живлення автоматично — так сталося і сьогодні. Про запас генераторів і пального ми писали в тексті про лікарні Запоріжжя під час блекауту.
| Ситуація | Куди звертатися |
|---|---|
| Пожежа, завал, запах газу в під’їзді | 101 (газ — також 104) |
| Людині зле, потрібна швидка | 103 |
| Потрібна поліція | 102; якщо лінія недоступна, як 15 листопада, — 112 |
| Людина застрягла в ліфті | аварійна служба ліфтів з наліпки в кабіні або 101 |
Що це означає для запоріжців
- Перші 8 годин знеструмлення — час зв’язатися з рідними й домовитися, де зустрічаєтеся, якщо зв’язок зникне.
- Не користуйтеся ліфтами, поки діють графіки і аварійні відключення, — світло може зникнути без попередження.
- Тримайте вдома запас води на добу-дві та теплий одяг під рукою: листопадові ночі в місті вже морозні.
- Стан відновлення після сьогоднішнього удару стежимо в матеріалі «Запоріжжя без світла після удару 15 листопада».
Фото: архівне фото, дитячий куточок у пункті незламності (Київщина). Борщагівська сільська рада, ліцензія CC BY 4.0, commons.wikimedia.org.