У Запоріжжі запустили офіційний мобільний застосунок «Цифрове Запоріжжя»: повітряна тривога, загрози для міста, контакт-центр 15-80, транспортна картка й мапа укриттів тепер зібрані в одному місці. Для міста, де тривога буває по кілька разів на день, це не дрібниця — сповіщення приходить від міської влади, а не з анонімного каналу.
Про запуск 8 жовтня повідомила Запорізька міська рада. Застосунок доповнює вебпортал «Цифрове Запоріжжя» і «Кабінет мешканця», які працювали й раніше. Ми зібрали відповіді на питання, що їх найчастіше ставлять після такого запуску.
Хто зробив застосунок і скільки він коштував місту?
Розробник — КП «Центр управління інформаційними технологіями» (ЦУІТ), те саме, що веде портал. За словами міськради, усе зробили власними силами, без сторонніх підрядників і без додаткових витрат з міського бюджету. Окремого кошторису на застосунок, відповідно, немає.
Де його завантажити?
В App Store та Google Play — шукайте за назвою «Цифрове Запоріжжя». Перевіряйте, що розробником указано міське підприємство: схожі назви в магазинах трапляються, а копії з підробленими сповіщеннями — улюблений прийом шахраїв.
Що в ньому вже працює?
| Функція | Що дає на практиці |
|---|---|
| Push про тривогу і відбій | Сповіщення від міста, можна вимкнути окремо |
| Загрози для міста | Окремий тип повідомлень, теж налаштовується |
| Хвилина мовчання | Нагадування о 09:00 |
| Контакт-центр 15-80 | Заявки з телефона й історія звернень |
| Транспортна картка | Доступ до сервісу без пошуку окремого сайту |
| Розклад громадського транспорту | Трамваї, тролейбуси, автобуси |
| Мапа укриттів | Найближчі укриття і їхня місткість |
| Контакти комунальних підприємств, опитування | Телефони служб і міські голосування |
Як увійти і чи потрібен «Кабінет мешканця»?
Не обов’язково. Авторизуватися можна через Google, Apple ID або логін і пароль від «Кабінету мешканця» на порталі. Після входу застосунок зберігає історію звернень до 15-80 і послуг, оформлених через вебпортал. Для тих, хто дає телефон дітям чи батькам, є додатковий код входу.
Головний екран налаштовується: сервіси, якими користуєтеся щодня, можна винести нагору, а решту сховати.
Чи можна покладатися на нього як на єдине джерело тривоги?
Поки що — ні. Застосунок працює в режимі бета-тестування, і міськрада сама просить користувачів повідомляти про збої через вікно техпідтримки. Push-сповіщення залежать від інтернету й налаштувань енергозбереження смартфона. Тож сирени, офіційні канали ОВА й загальнонаціональний застосунок про тривоги поки лишаються обов’язковим «другим ключем».
Що це означає для запоріжців
- Подати заявку на 15-80 тепер можна, не чекаючи на лінії, — це особливо зручно після обстрілів, коли телефони контакт-центру перевантажені. Номери й порядок дій для таких випадків ми зібрали в матеріалі куди звертатися, якщо пошкоджено житло.
- Мапу укриттів варто відкрити заздалегідь, удома, а не під час тривоги на вулиці.
- Літнім батькам краще встановити й налаштувати застосунок самим: увімкнути тривоги, вимкнути зайве, поставити код.
- Знайшли помилку — пишіть у техпідтримку: у бета-версії відгуки справді впливають на те, які функції додадуть наступними.
І маленька порада наостанок: застосунки з тривогами корисно мати й на запасному телефоні. Якщо основний загубиться, допоможе наша інструкція, як швидко знайти втрачений смартфон.
Фото: Соборний проспект у Запоріжжі, архівне фото. Wlados1991 / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0, commons.wikimedia.org.